國網中心TAIWAN AI RAP 客服

客戶應用:國網中心TAIWAN AI RAP 客服

案例場景說明:

在國網中心TAIWAN AI RAP資料中心上面全雲端建置ShareQA CS(Customer Service)版本的官網客服，除了獨家Agentic AI 語意搜尋技術，提供高準確度的回應，並且支援語音AI輸入，多輪對話記憶模式與多語系功能，可單一語料支援多國語言(中、英、日)，不僅增強了管理效率，友善的服務也提升了用戶體驗。