創鑫智慧 ISO 程序AI助手與官網客服

客戶應用:Neuchips 創鑫智慧 ISO 程序AI助手與官網客服

案例場景說明:

透過ShareQA KM 資料庫所建立的ISO標準文件格式，提供智慧對話和流程引導，讓使用者即時查詢相關程序及表單內容。
另外，ShareQA CS(Customer Service)版本的官網客服，獨家Agentic AI 語意搜尋技術，提供高準確度的回應。同時，系統24/7即時回應 ，多語系支援功能，可單一語料支援多國語言(中、英、日)，不僅增強了管理效率，友善的服務也提升了用戶體驗。